Frequently Asked Questions

Selamat Datang di Halaman FAQ

Halaman ini berisi kumpulan pertanyaan yang sering diajukan beserta jawabannya untuk membantu Anda memahami layanan kami dengan lebih cepat.

Cara Membeli Tiket di Hunter Festival Group

  1. Kunjungi situs resmi hunterfestivalgroup.com.
  2. Temukan dan pilih acara Hunter Festival Group yang ingin Anda hadiri.
  3. Tentukan jenis tiket yang ingin dibeli.
  4. Lengkapi data diri dengan informasi yang benar dan sesuai.
  5. Klik tombol “Lanjutkan”, kemudian pilih metode pembayaran yang tersedia.
  6. Selesaikan pembayaran sebelum batas waktu yang telah ditentukan.
  7. Setelah pembayaran berhasil, silakan periksa email atau WhatsApp secara berkala untuk mendapatkan e-tiket Anda.

Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan maupun dikembalikan. Oleh karena itu, pastikan Anda telah memilih acara dan jenis tiket dengan benar sebelum menyelesaikan pembayaran.

Batas Waktu Pembayaran

Pembayaran harus dilakukan sebelum waktu yang tercantum pada halaman pembayaran. Apabila melewati batas waktu tersebut, pesanan akan otomatis dibatalkan sehingga Anda perlu melakukan pemesanan kembali.

Penukaran E-Tiket

Informasi mengenai jadwal dan lokasi penukaran e-tiket dapat dilihat melalui akun Instagram resmi penyelenggara acara. Saat melakukan penukaran tiket, harap membawa:

  • E-tiket asli
  • Identitas diri yang sesuai dengan data pada e-tiket

Data Pemesan untuk Pembelian Lebih dari Satu Tiket

Jika membeli lebih dari satu tiket, data pemesan dapat menggunakan data yang sama ataupun berbeda, sesuai kebutuhan masing-masing pembeli.

Informasi Tambahan Mengenai Acara

Untuk mendapatkan informasi lebih detail terkait acara, seperti rundown kegiatan atau jadwal penukaran tiket, silakan menghubungi langsung pihak penyelenggara acara.